Akankah teknologi keuangan merevolusi industri jasa keuangan?

Ketika datang ke pelanggan, pengalaman adalah segalanya. Pelanggan tidak membedakan antara organisasi kecil atau besar, mereka tidak membedakan antara saluran, begitu mereka memiliki tingkat kepuasan terbaik dan kualitas layanan terbaik, mereka mengharapkan pengalaman yang sama dari perusahaan kecil seperti yang mereka harapkan dari yang lebih besar. Sementara organisasi besar dengan kantong dalam mampu melakukan inisiatif transformasi digital, tidak semua perusahaan memiliki kemewahan seperti itu.

Untuk organisasi seperti ini yang terus mencari cara untuk mengubah mimpi bisnis menjadi kenyataan, FinTech adalah mercusuar harapan yang membuka pintu ke kemungkinan bisnis baru dan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui solusi mutakhir yang hanya bisa mereka impikan sebelumnya.

Mereka mengatakan teknologi adalah penyeimbang yang hebat dan tidak ada contoh yang lebih baik daripada FinTech karena perbankan yang pernah menjadi domain perbankan dan lembaga keuangan telah melihat banyak pemain pemula di bidang ini bersaing dengan perusahaan perbankan besar dan mapan. Namun bukan berarti lembaga perbankan tradisional tertinggal dalam perlombaan digital, karena mereka pasti ikut berlomba. Tetapi bank, karena sistem dan kerangka peraturan mereka yang sudah ketinggalan zaman, lambat berubah dan tidak dapat memanfaatkan teknologi yang muncul secepat yang dilakukan perusahaan fintech. Berikut adalah beberapa cara teknologi merevolusi industri jasa keuangan:

Pergi ke tempat pelanggan Anda berada:

Tidak ada yang menganggap ini lebih serius daripada perusahaan FinTech karena mereka tahu generasi saat ini selalu online, berkat smartphone yang benar-benar mengubah harapan mereka. Teknologi elektronik, sosial, dan seluler telah menciptakan peluang baru bagi perusahaan FinTech untuk terlibat dengan audiens mereka dan menangani interaksi secara digital secara lebih efektif, dengan layanan yang dipersonalisasi dan informasi terkait yang dikirimkan langsung ke perangkat. Bank tradisional harus pulih dengan cepat, dalam hal menarik pelanggan karena konsumen berharap banyak, dan menginginkan pengalaman yang sama seperti yang mereka dapatkan dari Amazon, Facebook, dll.

Dompet Digital: Pertukaran tidak pernah semudah ini

Apa yang populer dengan PayPal, Paytm, GooglePay, dan ApplePay memungkinkan Anda mengirim jumlah berapa pun kepada siapa pun dengan satu klik tombol tanpa mengunjungi bank, sesuatu yang tidak mungkin dilakukan beberapa tahun yang lalu. Pembayaran seluler atau aplikasi peer-to-peer telah sepenuhnya mengubah cara pengguna menangani uang saat ini. Tidak heran sebagian besar pengguna ponsel cerdas menggunakan aplikasi pembayaran seluler secara teratur karena mudah digunakan dan memberikan kenyamanan, fleksibilitas, dan keamanan yang sangat dibutuhkan. Selain itu, aplikasi P2P ini telah memberikan layanan perbankan kapan saja dan di mana saja kepada pelanggan mereka dengan biaya yang efektif.

Akses ke bank yang tidak dia tangani atau tangani

Anda tidak punya waktu untuk pergi ke bank atau lelah berdiri dalam antrian panjang di luar ATM, Anda memiliki alasan yang baik untuk menggunakan aplikasi transfer uang seluler. Tapi ada banyak orang, terutama di daerah pedesaan; Akses ke bank dan ATM adalah kemungkinan yang jauh. Aplikasi transfer uang seluler memberikan peluang besar untuk melakukan transaksi tanpa uang tunai dan menikmati layanan perbankan melalui ponsel yang nyaman. FinTech menjembatani kesenjangan dengan membantu layanan perbankan akses unbanked dan underbanked.

Nonaktifkan pinjaman tradisional

Selama beberapa dekade, proses peminjaman tradisional telah ditandai dengan mengisi formulir aplikasi pinjaman, menyerahkan berbagai dokumen, kecil kemungkinannya untuk mendapatkan tanggapan yang cepat, dan bahkan setelah sekian lama tidak ada kemungkinan Anda akan mendapatkan tanggapan yang positif. . Dan bahkan jika semuanya berjalan dengan baik, Anda tidak mungkin menerima uang dalam waktu dekat.

Tapi semua ini sudah berlalu, berkat solusi FinTech, meminjam uang menjadi lebih mudah dan cepat. Anda tidak lagi harus mengunjungi bank, mengerjakan banyak dokumen, dan menunggu berhari-hari untuk mendengar kabar baik. Pinjam uang dalam hitungan jam yang biasanya memakan waktu berminggu-minggu atau bahkan berbulan-bulan tanpa stres dan ketegangan, semua dari kenyamanan rumah. Teknologi digital adalah inti dari keberhasilan pinjaman peer-to-peer, dan ini memungkinkan pemain FinTech untuk meminimalkan biaya dan menawarkan produk dan layanan yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan kelompok sasaran tertentu. Pinjaman P2P adalah salah satu solusi yang menjanjikan untuk memberikan banyak manfaat bagi peminjam dan pemberi pinjaman.

Fintech adalah anak baru dalam massa industri keuangan tetapi telah menjadi wajah perubahan industri keuangan. Tetapi seperti halnya teknologi apa pun, FinTech jauh dari sempurna, dan ada banyak faktor seperti keamanan yang akan menentukan jalur pertumbuhannya.

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button
Close
Close